Раздел помощи по заказам

Мы отправляем заказы ТК CDEK

Отследить заказ Вы можете на сайтах:

• Отследить заказ CDEK Вы можете на сайте: cdek.ru/ru/tracking

Трек номер для отслеживания заказа направляется Вам смс-оповещением от ТК.

Внимание! Посылка хранится в пункте самовывоза:

• CDEK: не более 14 дней

 

С 1 августа изменится срок бесплатного хранения заказов для клиентов с договором ИМ с 14 до 7 календарных дней.
Это изменение направлено на повышение эффективности процессов обработки и доставки отправлений.

Время доставки: доставка по России от 1 до 14 дней.

! Срок доставки в Республику Саха (Якутия), Амурскую, Сахалинскую, Магаданскую, Калининградскую области, Еврейскую АО, Приморский, Хабаровский, Камчатский края и Чукотский АО может составить 30 и более дней.

* При проведении акции количество товара ограничено! Продавец имеет право вернуть денежные средства в одностороннем порядке, без согласования с покупателем.

Самовывоз:

На следующий день после оформления и оплаты заказа Вы можете самостоятельно забрать зарезервированный товар с нашего склада в г. Тольятти. Статус резерва сохраняется в течение 14 дней.

Адрес склада:

Время работы: ежедневно с 8-00 до 20-00 (по Самарскому времени).

* При получении заказа юрлицам иметь при себе оригинал доверенности или печать.